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¿QUÉ HACE GULLIVER POR TU NEGOCIO?
Veámoslo PASO A PASO
Tu negocio nunca debería dejar de contestar.
Ni antes, ni durante, ni después de cada reserva.
Para hoteles y restaurantes que quieren vender más y reducir carga operativa al mismo tiempo.
¿QUÉ ES GULLIVER?
Atención inteligente que genera ingresos.
Gulliver automatiza:
Tu web
Tu WhatsApp
Tu teléfono
Y lo conecta con tu PMS o sistema de reservas.
No solo responde preguntas.
Recomienda, personaliza y convierte.
WELCOME VÍDEO
Cuando entra una reserva:
- Vídeo personalizado con su habitación
- Nombre y fechas incluidos
- Mensaje elegante para futura reserva directa
Resultado medible:
✔ Menos cancelaciones
✔ Más fidelización
✔ Más reservas directas futuras
El efecto WOW empieza antes del check-in.
Consigue el EFECTO WOW.
Vídeos personalizados
01. ANTES DE LA RESERVA
Gulliver:
-
Responde dudas complejas
-
Recomienda habitación o mesa ideal
-
Detecta intención real de compra
-
Recupera clientes indecisos
-
Reduce dependencia de OTAs
-
Cada conversación es una oportunidad.
- Envío automático de vídeo personalizado
02. DURANTE LA ESTANCIA
- Responde preguntas frecuentes automáticamente
- Reduce interrupciones en recepción
- Gestiona solicitudes (late check-out, servicios, etc.)
- Detecta necesidades recurrentes
- Genera métricas operativas reales
Resultado:
Menos llamadas internas.
Menos tareas repetitivas.
Más tiempo para atención de valor.
03. DESPUÉS DE LA ESTANCIA
- Fidelización hacia reserva directa
- Automatizaciones de marketing
- Segmentación por comportamiento real
Gulliver convierte una estancia en una relación.
PERSONALIZACIÓN REAL (INTEGRACIÓN PMS)
Al estar conectado a tu sistema:
- Reconoce clientes habituales
- Detecta clientes VIP
- Sabe qué habitación reservaron
- Identifica canal de origen
- Personaliza cada respuesta
No habla igual con todos.
Habla como tu hotel o restaurante.
INTELIGENCIA REAL (ORO OPERATIVO)
Cada conversación se convierte en datos.
Sabes:
- Qué preguntan más
- Qué frena la reserva
- Qué preocupa durante la estancia
- Qué servicios interesan más
- Qué idiomas convierten mejor
Las OTAs tienen ventaja porque tienen datos.
Con Gulliver, tú también.
EFICIENCIA OPERATIVA
Funciona como si añadieras 2 o 3 personas a tu equipo.
Pero sin:
- Ampliar plantilla
- Turnos nocturnos
- Refuerzos en temporada alta
- Sobrecarga en recepción
Atiende varias conversaciones a la vez.
Trabaja 24/7. Nunca se cansa.
PARA QUIÉN ES
- Hoteles: Automatiza reservas directas y reduce dependencia OTA.
- Restaurantes: No pierdas mesas por llamadas no atendidas.
